Giustizia Prossima

La Giustizia vicina al cittadino

Il progetto prevede la creazione di tre sportelli nell'area di competenza del Tribunale di Firenze, attraverso i quali poter fornire a tutte le persone residenti nell’area metropolitana un servizio completo di informazione, orientamento, assistenza, consultazione e trasmissione di atti e documenti relativi alle procedure giudiziarie utilizzando gli strumenti del processo civile telematico. L’attività dello Sportello riguarda le fattispecie di Volontaria Giurisdizione per le quali non è richiesta l’assistenza obbligatoria di un legale e si rivolge, quindi, in modo particolare alle fasce deboli. L’utente, tramite appositi moduli, potrà delegare la gestione della pratica giudiziaria che lo riguarda al funzionario preposto allo sportello, il quale provvederà a svolgere gli adempimenti richiesti tramite l’utilizzo del pct e ad aggiornare il cittadino circa l’evoluzione della procedura.

Obiettivi, destinatari e contesto: 

Il progetto si rivolge a tutte le persone residenti dell’area Metropolitana e persegue i seguenti obiettivi: la realizzazione di un modello di efficienza amministrativa in un’ottica di “Governance Collaborativa”, in particolare facendo sì che le istituzioni, coordinandosi e collaborando, riescano ad essere più vicine ai cittadini; una migliore qualità della giustizia; la facilitazione e semplificazione dell'attività amministrativa degli Enti Locali; il recupero di efficienza delle cancellerie del Tribunale; una maggiore fiducia dei cittadini nei confronti delle istituzioni pubbliche con conseguente miglioramento della qualità della vita; la diffusione della cultura delle buone pratiche condivise a livello inter-istituzionale e sociale; lo studio dell’impatto di tale progetto sul territorio e sulla efficienza dei servizi erogati dal Tribunale che permetterà la replicabilità del progetto.

Statistiche

Numero di soluzioni 1300
Opinione più recente Riorganizzazione del servizio di assistenza socio sanitaria
Opinione meglio votata BASTA PERDITE DI TEMPO IN FILE ALLE POSTE O IN BANCA
Amministrazione più propositiva Regione Puglia

FORUM PA Challenge logo

A ciascuno la sua parte: noi ci prendiamo la responsabilità di elencare alcune “sfide” che lanciamo a quelli che non si sono rassegnati e hanno ancora voglia di mettere la loro intelligenza e la loro creatività al servizio del bene comune. Chi raccoglie la sfida?