Il progetto [email protected] di asl to4

prenota il tuo turno da remoto, senza coda allo sportello

[email protected] è un sistema eliminacode virtuale che permette ai cittadini di prenotare servizi da remoto. Senza accedere fisicamente in struttura, l’assistito seleziona giorno, ora e luogo della prestazione. Ad esempio, un prelievo del sangue. A seguire, riceve una notifica via mail o SMS con le informazioni e, attraverso un link, può modificare o cancellare l’appuntamento. In caso di perdita o mancata comunicazione, è possibile gestire in autonomia la prenotazione con verifica a doppia autenticazione, attraverso un’apposita schermata del sito della Asl. La soluzione è sviluppata in collaborazione con il partner tecnologico I-Tel Srl. Grazie a [email protected], l'assistito segue in tempo reale la progressione degli appuntamenti e, solo al momento giusto, si presenta fisicamente al check-in. Il tutto senza rischio di assembramenti o inutili code.

Vinciamo insieme le sfide per una PA che funzioni meglio! Segnala la tua soluzione!

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Statistiche

Numero di soluzioni 1747
Opinione più recente Riorganizzazione del servizio di assistenza socio sanitaria
Opinione meglio votata BASTA PERDITE DI TEMPO IN FILE ALLE POSTE O IN BANCA
Amministrazione più propositiva Regione Puglia

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A ciascuno la sua parte: noi ci prendiamo la responsabilità di elencare alcune “sfide” che lanciamo a quelli che non si sono rassegnati e hanno ancora voglia di mettere la loro intelligenza e la loro creatività al servizio del bene comune. Chi raccoglie la sfida?