MyCUPMarche
Filo Diretto Cittadino-Sanità: h24 in multicanalità
MyCUPMarche è il progetto che Regione Marche ha avviato nel 2015 in collaborazione con i partner tecnologici I-Tel e TIM, inizialmente con l'obiettivo di ottimizzare i processi di governo della specialistica e riduzione delle liste di attesa. Oggi il progetto è cresciuto e, visti i riscontri positivi, si è ampliato per soddisfare un obiettivo ambizioso: garantire un'interazione costante, multicanale e trasversale tra cittadino e sanità che possa accompagnare il paziente nei vari punti di contatto con i servizi sanitari. Si va dunque dalla prenotazione di visite, alle vaccinazioni dei minori, dal pagamento dei ticket all'orientamento verso la stanza giusta una volta giunti all'interno della struttura sanitaria, fino al ritiro dei referti e così via. Il tutto in più fasi successive. Tra le innovazioni, la creazione di una community di cittadini che, registrandosi all’interno dell’app, possono beneficiare di servizi a valore aggiunto.