Citizen Journey
Citizen Journey

Gestione operativa paziente chirurgico

ASST Santi Paolo e Carlo
Strutture della sanità pubblica
DESCRIZIONE DEL PROGETTO
L’ASST Santi Paolo e Carlo ha istituito una nuova funzione (GOP-Gestione Operativa Paziente) e ha digitalizzato le attività amministrative per ogni presidio ospedaliero attraverso l’utilizzo del Datawarehouse e, quindi, il monitoraggio real time dei dati.
In questo modo si è riusciti a: migliorare il percorso di presa in carico del paziente chirurgico; ottimizzare le risorse e il tempo di attesa.
La soluzione può essere applicata in tutti i contesti ospedalieri, che hanno sistemi di Business Intelligence.
OBIETTIVI DELLA SOLUZIONE

Tutto il progetto è incentrato sul miglioramento del percorso del paziente chirurgico all’interno dell’ASST Santi Paolo e Carlo. Tutte le fasi hanno, infatti, l’obiettivo di garantire un livello di servizio e di assistenza all’utente coerente sia dal punto di vista amministrativo, che dal punto di vista clinico. Per questo motivo, le attività amministrative sono state centralizzate e digitalizzate presso una nuova funzione chiamata Gestione Operativa Paziente (GOP).

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