Sviluppo della rete di laboratorio secondo il modello di “hub&spoke e il miglioramento della “patient journey”

Sviluppo medicina di laboratorio, assicurando equità ed accessibilità alle prestazioni ottimizzando la patient journey.

Nel mese di agosto 2022 sono stati completati i lavori di realizzazione e implementazione delle tecnologie del Laboratorio CEDIA e, al momento, sono in corso le procedure per l’avvio delle attività previste per il mese di dicembre 2022.
In tale contesto, lo sviluppo della rete integrata dei laboratori aziendali dovrà trovare ulteriore impulso nella implementazione di una chatbot volta a facilitare e migliorare la richiesta e l’accesso alle diverse strutture di laboratorio aziendali, permettendo ad ogni utente, indipendentemente dal punto di accesso alla rete, di poter usufruire dello stesso servizio in termini di test richiedibili e tempi di refertazione.
Inoltre, i dirigenti medici e biologi coinvolti nel progetto dovranno fornire un servizio agli utenti anche in termini consulenza clinica, in tutti gli ambiti di specialistica prima ricordati (coagulazione, autoimmnunità, biologia molecolare, allergologia, microbiologia).

Obiettivi e destinatari: 
Gli obiettivi si intendono realizzare tramite ottimizzazione nell’utilizzo delle risorse umane, tecnologiche e strutturali. Nel dettaglio si intende procedere come di seguito: • costruzione di un nuovo laboratorio di analisi CeDiA (Centro di Diagnostica Avanzata) presso l’Ospedale San Carlo di Potenza; • adozione di un sistema informatico di chatbot, noti come assistenti digitali (si tratta di un software che simula le conversazioni umane, interpreta ed elabora le richieste degli utenti e fornisce risposte tempestive e pertinenti);creazione di una rete di laboratori di analisi all’interno dell’Azienda Ospedaliera Regionale San Carlo di Potenza secondo un modello hub&spoke comprendente i laboratori di analisi attivi nei seguenti presidi ospedalieri aziendali: - Ospedale San Carlo di Potenza (hub) - Ospedale di Lagonegro (spoke) - Ospedale di Melfi (spoke) - Ospedale di Pescopagano (spoke) - Ospedale di Villa d’Agri (spoke)

Vinciamo insieme le sfide per una PA che funzioni meglio! Segnala la tua soluzione!

Menú utente

Statistiche

Numero di soluzioni 1838
Opinione più recente Riorganizzazione del servizio di assistenza socio sanitaria
Opinione meglio votata BASTA PERDITE DI TEMPO IN FILE ALLE POSTE O IN BANCA
Amministrazione più propositiva I-Tel Srl

FORUM PA Challenge logo

A ciascuno la sua parte: noi ci prendiamo la responsabilità di elencare alcune “sfide” che lanciamo a quelli che non si sono rassegnati e hanno ancora voglia di mettere la loro intelligenza e la loro creatività al servizio del bene comune. Chi raccoglie la sfida?